网站www.northeuropetravel.com的所有权及运营权均归Bodia Travel旅行社所有。用户在此网站上所预定之订单将视为同Bodia Travel 旅行社签订协议。Bodia Travel旅行社旗下所有旅游行程均受到冰岛旅游局所完全授权。

关于保险

我们建议您在购买本旅行社之服务时,应当同样拥有有效出行保险。你的旅游保险应当承保你在旅途中的损失、开销或意外。Bodia   Travel/northeuropetravel.com恕不负责和承担任何你或你的差旅在旅途中可能产生的费用。请确保有关保险的承保范围已涵盖所有你在休假期间所进行的一切活动。

一般条款

所有正式投诉均应当在离境后5日内向Bodia   Travel/northeuropetravel.com提交。在5日之后所提交的任何投诉均视为无效。为了您和其他游客的安全,Bodia   Travel/northeuropetravel.com和其它服务供应商有权因为气候变化(或道路条件)的变化以保留、更改或取消旅行团行程的权利。只有发生上述条件变化时,本旅行社将从游客安全的角度做出改变。Bodia   Travel/northeuropetravel.com及或其它服务供应商没有承担以下几种情况所造成费用损失的义务,这些情况包括如延误、机票、酒店、失职、天气、损害、取消任何形式或任何第三方人员变化。Bodia Travel ehf/northeuropetravel.com也没有任何因参与者的疏忽所造成意外事故或死亡事故(如天气、自然现象或其它类似事项)的所承担责任的义务。
在某些特殊情况之下,旅程服务的提供者Bodia   Travel/northeuropetravel.com因旅程中的某些特殊要求之下,将告知游客这些活动有可能造成健康、身体或一般信息中所蕴含的潜在风险提示,并要求旅客签署风险同意书。如果游客决定不签署风险同意书,则意味着游客将自动放弃参加该活动的权利,由此所造成的相关损失,游客也无权要求Bodia   Travel/northeuropetravel.com退还相关服务及费用。
一旦预订完成,Bodia Travel ehf/northeuropetravel.com将在最短的时间或在三个工作日内与你确认相关预订细节。若你所预订的团名额已满,Bodia Travel ehf/northeuropetravel.com 将会为你调整出行日期,以供你参考并确认。若你不同意有关建议,我们将会发放退款。

关于汇率、税费、关税或其它

本旅行社将保留修改或调整相关提供服务价格的权利。这种调整可能是由于一些不可预见的变化,如税率、税费、关税或其它事项所造成超出Bodia   Travel/northeuropetravel.com能力控制之外的事项。如发生费用的调整,Bodia   Travel/northeuropetravel.com将提前告知您。

有关冰岛、格陵兰岛和法罗群岛的旅游签证

Bodia Travel ehf/northeuropetravel.com 概不负责,亦不协助获取以上国家的签证。然而,我们乐意为你的签证事宜发出邀请函或已向我们购买旅游配套的确认单。若你无法获得签证,亦或不能到访这些国家中的任何一个,取消政策将适用于上述情况。

取消一日游和多日游

退款所产生的费用反映了我们的成本,也影响了我们的服务供应商。退款和取消的费用乃根据所支付款项的毛额计算。任何的取消必须以书面形式发送至northeuropetravel@northeuropetravel.com,并由我们重新确认之后方为有效。

缺席或是没有站在集合处 不退还任何费用
如在合理的时间内要求更改一日游和多日游的日期,我们将额外征收70欧元的更改费。

自驾游配套

当你购买我们的自驾配套时,你将从供应商接受所租凭的汽车和住宿,同时你也必须对有关使用协议和供应商所列明的其他条款义务承担责任。未能出示有效的驾驶执照、信用卡或是不符合驾驶有关车辆的最低年龄,均等同取消。如无法按照协议规定在同一时间和领车地点归还车辆,则需支付额外费用(直接支付给汽车租凭商)。请参阅我们在每一个自驾游配套下面的常见问题与解答。我们的常见问题与解答都是关于一些适用于我们的服务供应商的协议与条款,也有部分是我们的协议与条款。
基于某些地方的住宿供应/需求和冰岛游客人数的因素,Bodia Travel ehf/northeuropetravel.com保留更改行程的权利。若有任何更动,我们将会尽快通知顾客。在整个行程中我们或无法提供同等价值的住宿。在这样的情况下,我们将会尽快通知你并在你逗留冰岛期间为你提供多一项活动、娱乐或一餐,作为补偿。

取消自驾游配套

退款所产生的费用反映了我们的成本,也影响了我们的服务供应商如酒店和汽车租凭商。任何的取消必须以书面形式发送至northeuropetravel@northeuropetravel.com,并由我们重新确认之后方为有效。

如在合理的时间内要求更改自驾游配套的出发日期并且不影响汽车租凭和酒店的供应,我们将额外征收145欧元的更改费。如我们供应不了您所要救的新更改日期我们将为上面所列的取消方式为计算。

机票和配套(冰岛境内 / 来回格陵兰岛 / 来回法罗群岛)

取消在格陵兰岛乘坐直升机或须额外征收费用。征收与否和数目乃由直升机服务公司决定。

责任声明

对于任何超出我们控制范围所造成的损失、损坏、意外、疾病或行程的更改,Bodia Travel/northeuropetravel.com 概不负责。有关因素和事件包括,但不限于劳资纠纷、自然灾害和任何其他我们无法控制的非常规性现象。如有必要,Bodia Travel/northeuropetravel.com 保留更改路线、行程或出发时间的权利,恕不另行通知。如有更改航班(国内和国际),旅客须支付相应的额外费用,同时还包括所提供的服务(延长酒店住宿、餐食和交通等等)。我们强烈建议我们的顾客购买旅游保险,以便发生事件时,顾客的权益可获得保障。

一般责任声明

因以下任何情况所造成的任何损伤、疾病、死亡、亏损(包括失去体验或乐趣)、损坏、开支、费用或其他款项或任何形式的索赔,Bodia Travel/northeuropetravel.com 概不负责:
• 第三方不可预见或无可避免的行为和/或不作为与所提供的服务无关,或
• 被定义为不可抗力并超出我们所能控制的的情况

适用法律

任何引发的争议或索赔或与本协议相关的,均应受冰岛的法律管限并据其进行解释。双方均不可撤销地同意冰岛雷克雅未克地方法院拥有司法管辖权以处理和解决任何引发的争议或索赔或与本协议相关的或其主题事项(包括合同与非合同性争议或索赔)。